お客様の個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）

愛和住宅株式会社（以下、各社をそれぞれ「当社」といいます。）は、お客様からの信頼並びにご満足を何よりも大切に考えた企業方針として、お客様からお預かりする個人情報を安全・適正に管理・保護することを重要な責務と考えております。当社はこの責務を実行するために、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）として次の事項を定め、従業員全員がその大切さを理解し、お客様に安心して当社をご利用いただけるよう、万全を尽くしてまいります。

1．関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の個人情報及びプライバシー保護に関する法令、ガイドライン等を遵守致します。

個人情報への外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改ざんもしくは漏洩等のリスクに対して、技術的に必要な安全対策を継続的に講じます。また、個人情報取扱いに関する社員教育を継続的に実施し、適切な管理を周知徹底致します。

2．個人情報の取得

当社は、以下の場合に、個人情報を取得させていただきます。偽り・その他不正な方法や手段により取得することはありません。

1. お客様から書面等の媒体または口頭等によりご提供いただく場合
2. 端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合
3. お客様によるサービス、商品、アプリケーション、ウェブページ、広告、コンテンツの利用・閲覧に伴って送信・提供される場合
4. お客様への取材によりご提供いただく場合
5. 上記のほか、業務提携先またはお客様が同意された第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

3．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1. 当社事業における各種商品・サービスの受付、提供及びこれらのアフターサービスの提供
2. 当社の商品・サービス提供に関連する各種手続（融資、許認可取得、登記等）の支援、取次ぎ
3. 当社事業における営業活動（商品・情報・サービス提供のための資料、カタログ、DM、メールマガジン、SMS等の送付又はお届け等）
4. お客様からのお問い合わせに対する調査・回答
5. お客様管理、商品発送、代金決済
6. お客様の傾向、満足度等を分析した商品・サービスの開発、改善
7. マーケティングデータの調査・分析、広告配信など販売促進
8. その他の当社事業に関連する業務
9. 特定の個人を識別できないように加工した情報（項目は以下のもの。以下「匿名加工情報」）の継続的な作成
   （匿名加工情報に含まれる項目）性別、住所（都道府県）、生年、契約・サービス履歴概要（一般的なカテゴリー）

4．個人情報の第三者への提供

お客様に商品・情報・サービスを提供するために、以下の特定の第三者に対して提供する場合（この場合も個別の同意を取得いたします。）、その他法令等に基づく場合を除き、お客様から事前の同意・承諾を得ない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。

特定の第三者
管理会社、金融機関、司法書士、引越業者、販売代理会社、指定流通機構、宅地建物取引業者、不動産調査機関等

なお、匿名加工情報は、以下の目的で統計的な分析をするために第三者に提供をする場合があります。
（利用目的）新規サービス・商品開発、新規事業企画
（提供の方法）パスワードにより保護された電子ファイルを電子的な通信手段、又はDVD等の物理媒体により送付

5．個人情報の委託

当社が保有するお客様の個人情報を預託し、その利用目的の範囲内の業務を外部の特定業者に委託する場合があります。
その場合、委託先業者には、当社と同様にお客様の個人情報の管理を適切に行うよう契約により義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行います。また、委託業務の完了後は、預託したお客様の個人情報を、適切な時期に安全に回収・消去等いたします。

6．SSL暗号化通信

当社Webサイトにてお客様の個人情報をご提供いただく場合は、お客様の個人情報を保護するために、SSL暗号化通信を利用しております。SSLとは、データを暗号化し、プライバシーにかかわる情報を安心に送受信できる一般的な技術を指します。なお、お客様の利用環境（ブラウザの設定、インターネット接続環境）によっては、SSL暗号化通信をご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

7．アクセスログ

当社Webサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録・保存しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名、IPアドレス、ブラウザ・OSの種類、アクセス時間・回数等が含まれます。アクセスログは、当社Webサイトの保守管理・運用や利用状況に関する統計分析、およびサービス改善のための参考として利用いたします。

8．クッキー（Cookie）

当社Webサイトでは、お客様へのサービスを充実させ、より便利にご利用いただくために、クッキー（Cookie）を利用しております。クッキー（Cookie）とは、お客様がご利用になっているブラウザを通じて、一時的にデータを書き込み、保存させる仕組みのことで、これにより取得した情報は、マーケティングデータの分析、各種サービス提供に限定して使用するもので、意図的な第三者への提供並びに上記の目的以外の使用はありません。また当社ではお客様個人を特定しての使用はございません。

9．本方針の改定

当社は、お客様の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の現内容を、法令等の要請やお客様の個人情報保護の一層の改善のため、当社判断で予告なく変更することがございます。

10．個人情報の開示等に関するお問い合わせ

当社が保有するお客様の個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」）を希望される際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人様からの請求であることが確認できた場合、すみやかに開示等の対応を致します。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

愛和住宅株式会社

電話番号 0563-75-3310